Meu colchão de 10 anos de garantia apresentou problema no motor e o SAC não resolve
Fiz a compra de um colchão em 2023 e o mesmo teoricamente me foi vendido com 10 anos de garantia, o colchão está apresentando prob
Resolvida
Ler reclamação completaKeiko Colchões é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,88
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Exibindo 5 de 101 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Keiko Colchões).
Não consigo devolver minha cama montessoriana gigante e estou sem berço para meu bebê
Realizei a compra de uma cama montessoriana de solteiro para meu filho de 8 meses. Até aí tudo bem, aliás mais ou menos a vendedo
RespondidaLer reclamação completaAviso de impossibilidade de entrega depois de 11 dias da compra, às vésperas da entrega prevista.
Um absurdo a conduta da loja! Comprei uma cama montessoriana, na loja oficial da Keiko, pelo Mercado Livre, em 26/09. A previsão d
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha cama montessoriana e consta como entregue na Shopee
Realizei a compra de uma cama montessoriana pela Shopee, com previsão inicial de entrega para o dia 24/09/2026.br/br/No entant
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu travesseiro comprado na Magalu e quero cancelamento
Fiz a compra de um travesseiro na Magalu online com o código de pedido ***** e não recebi o produto quero uma posição o mais rápid
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