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Solicitação de devolução e reembolso de produto não constante no site
Fiz uma compra no site e quero realizar a devolução do produto. Este sequer foi aberto. O problema eh que o pedido sequer consta no site no email cada...
Não respondida
Keter é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 3,56
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 12 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Keter nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Keter
Reclamações
PESSIMO ACABAMENTO NO PRODUTO
COMPREI UM CJ DE CADEIRAS RIO PATIO. INACREDITÁVEL O ESTADO QUE O PRODUTO É ENTREGUE AO CONSUMIDOR.CHEIO DE REBARBAS DE PLASTICO INTERNAS, NOS ENCAIXE...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,92%
Móveis em Geral
Problemas
45,83%
Má qualidade do produto
Produtos
18,75%
Móveis
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