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Qual a reputação de KEUNE Brazil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de KEUNE Brazil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 70 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

💬 Insatisfação com o resultado? Vamos entender juntos!

Sabemos que às vezes o resultado esperado de um produto ou tratamento não é exatamente o que você imaginava — e isso pode gerar frustração.

Por que isso acontece?
Cada cabelo, pele ou organismo tem necessidades e características únicas. Fatores como tipo de fio, química prévia, hábitos de uso, frequência de aplicação e até fatores externos (como clima e poluição) podem influenciar o resultado.

O que fazer?
1. Analise as necessidades reais dos seus cabelos: o que você quer atingir — mais hidratação, controle de frizz, definição, volume?
2. Confira os produtos que mais se adequam às necessidades do seus cabelos: produtos diferentes têm funções específicas; nem todo produto atende todas as necessidades.
3. Ajuste a rotina: às vezes, pequenas mudanças na aplicação ou na frequência podem fazer toda a diferença.
4. Conte com a nossa ajuda: nosso SAC está à disposição para realizar um diagnóstico personalizado e indicar os produtos mais adequados às necessidades específicas dos seus cabelos.

📩 Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 3086-8180

Se você passou por alguma insatisfação, entre em contato com o nosso SAC através de um dos canais informados que faremos o possível para entender o ocorrido e ajudar da melhor forma.

Nosso compromisso é garantir que você encontre a melhor rotina de cuidados para os seus cabelos e se sinta confiante com os resultados.

Sempre à disposição, Keune Brasil


Atualizado em: 15/10/2025