Qual a reputação de KEUNE Brazil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de KEUNE Brazil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 70 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com KEUNE Brazil?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para KEUNE Brazil

Exibindo 5 de 255 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tinta com tom errado na fabricação danificou a cor do cabelo, causando manchas e diferença na tonalidade.

Comprei a tinta 8.0 para retoque da raiz do meu cabelo que tem o tom loiro, e após o retoque fico com a cor 6.0 avermelhado. ...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Reação alérgica grave ao produto Ultimate Blonde 3000 da Keune, causando ardência, secreção e caroços no couro cabeludo.

Fiz a compra da Ultimate blonde 3000 em 18 de Maio de 2026, utilizei com ox da Keune, e meu couro cabeludo ardeu na hora, apó...

RespondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Insatisfação com cupom de desconto e indisponibilidade de produtos para troca após reação alérgica

Realizei a compra do produto, qual me deu alergia e devolvi como solicitação da Keune, que me forneceriam um cupom, mas não o...

RespondidaHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
Falta de respeitos com seus clientes!

A entrega do meu pedido está muito atrasada( estava prevista para dia *****. Ovorre que estou perdendo muito tempo para resol...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Tinta não coloriu o cabelo e ressecou os fios, apesar do alto valor.

Comprei a tinta depois de várias pesquisas e recomendações do produto e por ser um valor bem acima dos valores das marcas con...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 51
Filtros especiais
Categorias
(109)
(10)
(4)
(1)
Produtos ou serviços
(56)
(17)
(16)
(10)
(10)
(8)
Problemas
(27)
(25)
(22)
(21)
(17)
(15)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade