Recebi uma cobrança da LWSA (DDA), é da KingHost?

Question

Accepted Answer

A KingHost faz parte do grupo LWSA . Desde setembro de 2025, nossos boletos e DDAs são emitidos com a razão social LWSA substituindo o antigo nome Cyberweb . Isso se refere à renovação de serviços contratados, como hospedagem ou domínios. Entenda o nome no seu boleto/DDA Houve uma atualização administrativa na emissão das nossas cobranças. Verifique qual nome aparece no seu banco: LWSA CNPJ 02.351.877/0010-43 : É o novo nome oficial para boletos e notas fiscais emitidos a partir de 24 de setembro de 2025 . CYBERWEB: Era o nome utilizado anteriormente. Se você consultar boletos antigos ou notas fiscais passadas, encontrará essa identificação. Importante: Essa mudança é apenas cadastral. Seus planos, valores e datas de vencimento continuam os mesmos. Não reconheço o valor. O que pode ser? Muitas vezes, o DDA refere-se a um serviço antigo como um domínio renovado anualmente que você pode ter esquecido. Antes de contestar, verifique a origem da cobrança no seu painel: Passo a passo para identificar a cobrança: 1. Acesse o Painel de Controle KingHost https://painel.kinghost.com.br . 2. No menu lateral esquerdo, clique em Conta . 3. Selecione Extrato Financeiro . 4. Filtre pelo mês atual. 5. Veja a coluna Descrição : ela mostrará o ID do plano ex: 35583 e o nome do domínio referente àquela cobrança. Ainda tenho dúvidas ou quero cancelar Se após conferir o extrato você ainda não reconhecer a compra ou desejar cancelar o serviço para evitar futuras cobranças, entre em contato com nosso time Financeiro. Canais Exclusivos de Cobrança: WhatsApp: Clique aqui para falar no WhatsApp https://api.whatsapp.com/send/?phone=555140035464&text&type=phone number&app absent=0 Selecione a opção Financeiro/Cobrança . Chat Online: Acesse o Chat Financeiro https://atendimento.king.host/kinghost/form chat.html . Chamado Ticket : Dentro do Painel de Controle, vá em Ajuda Central de Chamados Selecione Financeiro . Observações Importantes Não ignore o DDA: Como a cobrança é legítima e referente a um serviço ativo, o não pagamento pode acarretar suspensão do site/e-mail. Se não for utilizar mais, recomendamos entrar em contato para cancelar formalmente. Notas Fiscais: As notas fiscais também seguirão a nova nomenclatura LWSA a partir da data da mudança. Notas antigas permanecem disponíveis no histórico com o nome Cyberweb.

KingHost

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre KingHost

Perguntas frequentes (FAQ)

Recebi uma cobrança da LWSA (DDA), é da KingHost?

Fique por dentro das novidades no blog

Como a confiança encontra o consumidor? Confira os insights do CSX Week direto de Recife

Novas regras do SAC garantem atendimento humano: o que muda e como preparar sua equipe de atendimento

Black Friday 2026: o que os brasileiros querem comprar e o que conferir antes de fechar o pedido?

Confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro