Solicitei meu reembolso, em quanto tempo recebo?

O prazo varia de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de crédito

Assim que a solicitação é feita, o valor é devolvido imediatamente ao banco emissor. Após isso, cada banco tem seu próprio prazo para devolver o limite na fatura — alguns fazem no mesmo dia ou no dia seguinte, mas pode levar até 15 dias. Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu banco.

PIX

O valor é devolvido imediatamente para a mesma conta utilizada no pagamento. O prazo máximo é de 7 dias, mas geralmente cai na hora.

Boleto

O prazo para o valor retornar à sua conta depende do procedimento do seu banco, com prazo máximo de 3 dias úteis.

Para mais informações, acesse nossa central de ajuda: https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/em-quanto-tempo-o-reembolso-volta-para-a-conta-1owcu8v/