Qual a reputação de Kobo?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Kobo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

Está com problemas com Kobo?

Reclamar

Todas as reclamações para Kobo

Exibindo 5 de 474 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kobo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Elipse E2 com defeito na tela e cobrança de frete para troca

I just bought a Elipse E2. It came with a flaw when writing in a section of the screen. They said they would change the fault...

RespondidaHá 1 mês
Usuário com cadastro na Livraria Cultura/RakutenKobo não consegue acesso aos livros comprados.

Tenho o cadastro no RakutenKobo pela Livraria Cultura, porém não consigo o acesso. Tenho livros comprados e preciso utilizar ...

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de acessar e recuperar ebooks comprados na Livraria Cultura através das plataformas Kobo e Rakuten Kobo devido a indisponibilidade de login.

De modo similar a vários clientes, não consigo acessar meus ebooks da Kobo, uma vez que estão vinculados à Livraria Cultura. ...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de acessar e recuperar ebooks comprados na Livraria Cultura através das plataformas Kobo e Rakuten Kobo devido a indisponibilidade de login.

Tinha vários ebooks comprados através da Livraria Cultura e agora não consigo recuperar no Kobo nem Rakuten Kobo meus muitos ...

ResolvidoHá 2 meses
Site ineficiente e falta de atendimento humano

Quero retirar um livro do catálogo porque não consigo acessar o site há meses. Sempre dá erro. O atendimento é feito exclusiv...

Não resolvidoHá 2 meses
1 de 95
Filtros especiais

Categorias
(113)
(43)
(37)
(8)
(4)
(4)

Produtos ou serviços
(60)
(53)
(16)
(12)
(12)
(12)

Problemas
(46)
(33)
(22)
(11)
(10)
(9)
RA Ads
RA Ads