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Impossibilidade de acessar e recuperar ebooks comprados na Livraria Cultura através das plataformas Kobo e Rakuten Kobo devido a indisponibilidade de login.

Tinha vários ebooks comprados através da Livraria Cultura e agora não consigo recuperar no Kobo nem Rakuten Kobo meus muitos ...

ResolvidoHá 2 meses
Problema de Acesso ao E-book 'O Livro Passe Caridade Ensinada Por Jesus' Após a Compra

Fiz uma compra de um e-book o Livro Passe Caridade Ensinada Por jesus da Editora Auta de Souza e mecei a ler no emmso momento...

RespondidaHá 3 meses
Não consigo acessar Minha Conta No KOBO

Não consigo acessar minha conta no. KOBO

RespondidaHá 7 meses
Atendimento não realizado e serviço indisponível após tratativa.sempre a mesma msg "Lamentamos, mas este serviço está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde."

Já fiz uma reclamação e dei como encerrado. Mas as soluções apresentadas não funcionaram. Sempre a mesma msg: "Lamentamo...

Não resolvidoHá 8 meses
Impossibilidade de acesso aos livros digitais adquiridos na Kobo e falta de suporte da Livraria Cultura.

Estou desde semana passada tentando acessar meus livros, por celular, por computador e nada até agora. Mandei e-mail para a a...

ResolvidoHá 8 meses
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