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• Tag: Reserva de matrícula

Quanto tempo demora para as aulas começarem?

Se você adquiriu seu curso e escolheu uma das turmas existentes, parabéns, suas aulas devem começar entre 1 e 3 semanas. Se nenhum dos horár…

Podemos trocar de professor, curso ou horário?

Absolutamente sim! Para solicitar a mudança de horário, professor ou curso, basta entrar em contato com o Apoio ao Cliente no WhatsApp, no m…

Como posso monitorar o progresso do meu filho?

Você pode acessar a plataforma e ver quantos pontos seu filho ganhou nas tarefas concluídas ou consultar o professor sobre o progresso dele …

• Tag: Reembolso de valor pago

Como funciona o reembolso?

O reembolso do valor pago à Kodland, ou seja, o valor pago menos o IOF, pode ser solicitado em até 7 dias a partir da data do pagamento, con…

Por que as parcelas continuam aparecendo na minha fatura?

Entendemos que pode causar estranhamento ver as parcelas continuando a aparecer na fatura mesmo após o reembolso ter sido feito. Isso aconte…

Podemos participar das aulas usando um celular ou tablet?

Nossa plataforma é otimizada para computadores e notebooks. Em um tablet, o aplicativo Zoom pode não funcionar corretamente ou pode não ser …

As aulas são ao vivo?

Sim, as aulas são ao vivo com o professor e os outros alunos numa sala virtual usando o Zoom. Não é preciso sair de casa para participar da …

Como é a aula experimental?

O tutor irá mostrar a você nossa plataforma, na qual os alunos realizam diferentes atividades. Em seguida, ele ou ela fará um diagnóstico pa…

Qual é a frequência das aulas?

As aulas acontecem uma vez por semana no horário escolhido.

Quantos alunos na turma?

Temos grupos pequenos e padrão: Para crianças até 7 anos, um grupo pequeno tem 4 alunos e um grupo padrão tem 6. Para crianças entre 8 e 9 a…