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Pedido com status "Estamos preparando estes itens para envio" há dias, sem rastreio ou resposta do SAC

Realizei a compra no dia *****, e até esta data o status do pedido aparece como "Estamos preparando estes itens para env...

Não respondidaHá 3 meses
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Produto não entregue

Comprei um sapato antonella em 02/02/24, pedido # 1676, e até agora não recebi o sapato. Nem um código de rastreio me foi env...

RespondidaHá 2 anos
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Empresa não entrega

Fiz uma compra no dia 30 de janeiro, porém não recebi até hoje, dia 02 de março nem mesmo o código de rastreio do produto.

RespondidaHá 2 anos
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