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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de KONG Proteção Veicular

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Esta empresa recebeu 79 reclamações.
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Respondeu 72.2% das reclamações recebidas.
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18 reclamações aguardando resposta.
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29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.1.
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Dos que avaliaram, 48.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Demora na execução para KONG Proteção Veicular

Exibindo 5 de 55 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa KONG Proteção Veicular). 

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Reclamações

2 Reclamação Mais de 180 dias após aprovação e 7 datas de pagamento descumpridas

Estou abrindo uma nova reclamação porque, infelizmente, a situação chegou a um nível inaceitável.Minha moto foi [Ed...

Não respondidaHá 10 dias
Demora no retorno e falta de sequência no conserto da moto, mesmo após múltiplos contatos

Entrei em contato com a empresa com referência a um evento no dia 14 de abril e até agora eles estão não me deram retorno e e...

Não respondidaHá 1 mês
Atraso no cumprimento da obrigação de pagamento.

No dia ***** eu abri uma reclamação referente a um sinistro que abri com eles por conta de uma batida. Fiz isso por conta do ...

Não respondidaHá 1 mês
Veículo atingido por árvore - Falta de resposta e solução da seguradora Kong.

No dia 19/04/2026, tive um problema com meu veículo, que foi atingido por uma árvore. Imediatamente entrei em contato com a e...

Não respondidaHá 2 meses
Kong Seguros: Atraso no pagamento e descaso com cliente após acidente

Venho expressar minha insatisfação com a empresa de seguros Kong, que até o momento não resolveu o meu problema. Tive um acid...

Não respondidaHá 2 meses
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