Qual a reputação de Koros Eyewear?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Koros Eyewear

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.72.
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Dos que avaliaram, 22.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Koros Eyewear

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Reclamações

Devolução de produto com armação insatisfatória e dificuldade em obter código de postagem e reembolso

Realizei uma compra no site da Koros em 15/05, com recebimento do produto em 20/05. No mesmo dia do recebimento, comuniq...

RespondidaHá 15 dias
Demora no retorno e na resolução de devolução de óculos comprados online

Comprei um par de óculos no site da ótica Koros Eyewear no dia 03/04/2026. O produto chegou dia 09/04/2026 e nesse mesmo dia ...

RespondidaHá 2 meses
Armação de óculos não recebida e cancelamento da compra pendente após mais de 2 meses de solicitação.

Comprei uma armação de óculos e não recebi! Entrei em contato várias vezes com a empresa que prometeu resolver o problema ! C...

RespondidaHá 2 meses
Demora na resposta e impossibilidade de devolução de óculos comprados online

Comprei um óculos na loja online e ao receber e experimentar, achei que não combinou com o meu rosto. Procurei os meios para ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso

Bom dia.Gostaria de esclarecimentos sobre a entrega do meu óculos, que deveria ter acontecido no dia 13/03/26 con...

RespondidaHá 3 meses
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