Dificuldade em devolver óculos comprados online e falta de retorno da empresa.
Comprei um óculo online e estou tentando devolver, mas sem sucesso. Já mandei três emails e chamei no wpp mas sem respostas. É pra
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 2,93
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Koros Eyewear?
ReclamarTodas as reclamações para Koros Eyewear
Exibindo 5 de 72 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Koros Eyewear).
Produto com formato inadequado e dificuldade de devolução/reembolso
Recebi o pedido, mas a formato nao deu certo na face. E nao estao me respondendo pra fazer devolucao e reembolso.
ResolvidaLer reclamação completaDemora na resposta de solicitação de troca/reembolso de produto.
Fiz uma compra nessa loja e quando recebi o produto nao gostei entao enviei e mail para ***** solicitando troca ou reembolso. O em
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Óculos multifocal com defeito após múltiplas tentativas de ajuste e consulta médica
Fiz uma compra de um óculos multifocal em 21 de fevereiro de 2026, quando eu cheguei na Ótica a primeira coisa que falei foi que
Não resolvidaLer reclamação completaCliente solicita troca ou reembolso de produto e não obtém resposta do SAC.
FIZ UMA COMPRA NESSA LOJA E NAO GOSTEI DO PRODUTO. MANDEI ALGUNS E MAIL PARA O CONTATO FORNECIDO SOLICITANDO TROCA OU REEMBOLSO E
RespondidaLer reclamação completa
