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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

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Dos que avaliaram, 22.2% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

NÃO COMPREM NA KOROS! Demora no estorno após devolução de óculos

Fiz a compra de um par de óculos pelo site no dia 20/03/26. No dia 30/03 recebi a compra e constatei que não ficaram bons e s...

ResolvidoHá 2 meses
Impossibilidade de estorno de produto devolvido

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ResolvidoHá 2 meses
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Devolvi o produto e já faz mais de 1 mês que não recebi, pós venda via WhatsApp, só fala que vai encaminhar para o financeiro...

ResolvidoHá 2 meses
Demora no estorno e falta de resposta após devolução de óculos com defeito

Em Dezembro comprei dois óculos nesta empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que nem sei como ainda conseguem clientes. Recebend...

ResolvidoHá 2 meses
Produto com defeito e sem estorno após devolução, com descaso da empresa no atendimento.

Fiz uma compra em janeiro, no site da empresa. O produto chegou totalmente mal acabado, danificado. Na hora de realizar a dev...

ResolvidoHá 3 meses
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