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Qual a reputação de KTO?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de KTO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1260 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
575 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Cashout (Encerramento Antecipado) 

Cashout (Encerramento Antecipado) 

O que é cashout?

O cashout é uma funcionalidade que permite encerrar uma aposta antes da finalização do evento esportivo.

O valor disponibilizado varia conforme as condições do mercado no momento da solicitação.

Por que o cashout pode ficar indisponível durante a partida?

O cashout é atualizado em tempo real.

A funcionalidade pode ser temporariamente suspensa para atualização das informações do mercado. Dessa forma, sua disponibilidade não é garantida, conforme previsto nos Termos e Condições e nas Regras de Esportes da plataforma.

Por que o cashout às vezes não aparece mesmo com o jogo parado?

A disponibilidade do cashout depende de diversos fatores operacionais, incluindo liquidez do mercado, estabilidade das informações do evento e critérios internos da plataforma.

Por esse motivo, o recurso pode não estar disponível em determinados mercados ou momentos específicos.

Como o valor do cashout é calculado?

O valor disponibilizado no cashout é calculado com base nas odds atuais do mercado e nas condições vigentes do evento no momento da solicitação.

O valor pode variar constantemente ao longo da partida.

É possível realizar cashout parcial?

Sim, quando disponível para o mercado selecionado.

O cashout parcial permite encerrar apenas parte da aposta, mantendo o restante ativo até a conclusão do evento.



Atualizado em: 11/06/2026