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Qual a reputação de KTO?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de KTO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1260 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
575 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Geolocalização

Geolocalização

​Como permitir a localização em sua conta KTO:

Para garantir o funcionamento correto de todas as funcionalidades do site, é necessário permitir o acesso à sua localização. Veja como fazer isso no seu dispositivo:

📱 Como permitir a localização no iPhone:

1️⃣ Acesse “Ajustes”;

2️⃣ Vá até “Privacidade e Segurança” > “Serviços de Localização” e ative essa opção;

3️⃣ Selecione “Durante o Uso do App” e ative a “Localização Precisa”;

4️⃣ Certifique-se de atualizar a página após aplicar essas alterações.

🤖 Como configurar a localização no Android:

1️⃣ Acesse “Configurações”;

2️⃣ Vá até “Local”, “Localização” ou “Serviços de Localização” e permita o acesso;

3️⃣ Ative a permissão de localização para o navegador ou app que está usando.

⚠️ Importante:

A não conclusão dessa etapa pode resultar em erros ou travamentos em algumas funcionalidades do site;

A mensagem “Conta restrita” está relacionada ao acesso à localização. Se já permitiu o acesso, basta sair da conta e entrar novamente para resolver o problema.

❗ Informações importantes:

Você só poderá acessar sua conta do Brasil, usando uma conexão sem alteração de IP;

A alteração de IP para outros países limitará o acesso à sua conta KTO.

Se precisar de mais ajuda, é só entrar em contato com nosso suporte! 😉🚀

Última atualização em 13 de junho de 2025.

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a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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