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Desempenho de La Luna Modas

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Laluna não entregou meu pedido

Fiz uma compra de três conjuntos para meu neto no dia 2 do 7 e até hoje não recebi. Já paguei até a primeira parcela do cartã...

Não respondidaHá 19 horas
Pedido em atraso sem retorno da loja

Boa tarde.Realizei uma compra na loja Laluna no dia 08/07/2026, referente ao pedido n *****. O prazo de entrega já foi u...

RespondidaHá 3 dias
Reclamação de não recebimento de mercadoria e falta de estorno após 4 meses da compra.

[Editado pelo Reclame Aqui], eles não entregarão e nem devolve o dinheiro. Comprei dia 23 de Março e hoje já é 20 de julho, a...

RespondidaHá 11 dias
Não entregam

Não entregam não devolvem o dinheiro WhatsApp e redone não existe

ResolvidoHá 12 dias
Reclamação sobre não recebimento de mercadoria e código de rastreio indisponível.

Realizei a compra no site da loja em 06/07,2026 valor de 271,67, pagamento via Pix.No dia 07/07 foi enviado e-mail com ...

RespondidaHá 16 dias
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