Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.5% das reclamações

La Luna Modas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
161
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,5%
Voltariam a fazer negócio
28,4%
Reclamações avaliadas
74
Nota média do consumidor
3,72
Tempo médio de resposta
2 dias e 14 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da La Luna Modas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre La Luna Modas

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,05%
Moda Infantil

Problemas

32,37%
Produto não recebido

Produtos

11,52%
Camisetas

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Está no Reclame AQUI há 7 anos

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