Laluna não entregou meu pedido
Fiz uma compra de três conjuntos para meu neto no dia 2 do 7 e até hoje não recebi. Já paguei até a primeira parcela do cartão. Entrei em contato com ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 86.6% das reclamações
La Luna Modas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 213
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,9%
- Reclamações avaliadas
- 97
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 16 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da La Luna Modas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,18%
Moda Infantil
Problemas
33,08%
Produto não recebido
Produtos
12,62%
Camisetas
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