Qual a reputação de La Luna Modas?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de La Luna Modas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
106 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com La Luna Modas?

Reclamar

Reclamações avaliadas para La Luna Modas

Exibindo 5 de 1327 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso demorado após cancelamento de compra paga via PIX, descaso com cliente fiel.

Compro sempre no site. Fiz um pedido grande de número *****. Infelizmente, logo após a compra, descobri que teria um gasto gr...

ResolvidoHá 3 dias
Devolução de Mercadoria e Não Recebimento do Estorno Após Pagamento via Pix

Fiz uma compra pagando no Pix, devolvi as mercadorias pois as mesmas nao serviam, e não recebi meu dinheiro de volta, enviei ...

ResolvidoHá 4 dias
Compra não entregue e solicitação de devolução de valor

Bom dia !Fiz uma compra com vocês em ***** e até o momento não foi entregue.Resido em um condomínio e recebo t...

Não resolvidoHá 5 dias
Produto não recebido referente ao pedido *****

Fiz uma compra na loja, diz que chegou dia 29/05 mas não chegou. Pedido *****Preciso que resolvam, vou viajar ...

ResolvidoHá 10 dias
Prazo para extorno expirando hoje

Me falaram que o prazo máximo para o meu extorno ser feito seria até a data de 28/05 .Gostaria de saber se esse extorno ...

ResolvidoHá 16 dias
1 de 266
Filtros especiais

Categorias
(846)
(63)
(12)
(4)

Produtos ou serviços
(411)
(148)
(103)
(39)
(32)
(26)

Problemas
(261)
(216)
(156)
(112)
(35)
(24)