Trocas

Question

Trocas

Accepted Answer

Em caso de troca por defeito ou item divergente , o cliente tem 90 noventa dias, a partir do recebimento do pedido, para entrar em contato conosco pelo e-mail sac@lamobilia.com.br. É fundamental não descartar o produto até que a situação seja resolvida, pois ele passará por uma análise. Se o defeito for confirmado, o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca do produto. Para casos de produto divergente do que foi comprado, também pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail do SAC. Nesse caso, é importante não descartar o produto nem a embalagem original. Informe-nos imediatamente sobre o erro para que possamos resolver a situação. Para trocas por outro produto , o cliente deve reenviar os produtos devidamente embalados e lacrados. Lembramos que os custos desse reenvio são de responsabilidade do cliente.

LA MOBILIA

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre LA MOBILIA

Perguntas frequentes (FAQ)

Trocas

Fique por dentro das novidades no blog

A votação do Prêmio Reclame AQUI 2026 já começou! Tudo o que você precisa saber para votar e reconhecer as empresas confiáveis

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança