Fiquei sem energia e água no resort e a recepção demorou a resolver
Relato da experiênciabr/br/Tive uma experiência bastante desagradável durante minha estadia no resort. Em determinado momento,
Respondida
Ler reclamação completaLa Torre Resort é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 65%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
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Exibindo 4 de 235 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa La Torre Resort).
Hóspede com 3 diárias não tem direito a reserva em restaurantes especializados no La Torre Resort
Estamos hospedados no La Torre Resort por três diárias e ficamos bastante decepcionados ao descobrir que não temos direito a nenhu
ResolvidaLer reclamação completaCobrança indevida e constrangimento no check-out de resort
Fiz a compra de três diárias diretamente com o resort no dia 28/05. Realizei o pagamento do valor acordado, encaminhei os comprova
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Academia do resort abre tarde e impede acesso antecipado de hóspedes.
Primeiro resort que a academia só abre ás 7horas, isso porque várias outras vezes e outros dias já estava cheio de gente horário a
ResolvidaLer reclamação completa
