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ReputaçãoRegular
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Desempenho de Laboratórios Pfizer

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15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
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Dos que avaliaram, 64.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que acontece quando você relata um evento adverso e o que é a Farmacovigilância?

O que acontece quando você relata um evento adverso e o que é a Farmacovigilância?

Nós, da Pfizer, estamos comprometidos com a segurança das pessoas que usam nossos produtos. Isso inclui entender completamente o perfil de segurança e a qualidade dos nossos medicamentos e vacinas através do recebimento e análise das informações fornecidas pelos pacientes e profissionais de saúde.​


Na Pfizer os relatos de eventos adversos são inseridos em um sistema global da empresa, pelo departamento de Farmacovigilância. ​

Farmacovigilância é definida como “a ciência e atividades relativas à identificação, avaliação, compreensão e prevenção de efeitos adversos ou quaisquer problemas relacionados ao uso de medicamentos”.¹​ ​


Esse monitoramento não existe apenas para cumprir com a legislação em todo o mundo, mas para nos ajudar a identificar tendências que podem exigir medidas antes que afetem negativamente a segurança dos pacientes.​

Cabe à Farmacovigilância identificar, avaliar e monitorar a ocorrência dos eventos adversos relacionados a medicamentos utilizados na população após o registro, com o objetivo de garantir que os benefícios relacionados ao uso desses produtos sejam maiores do que os riscos por eles causados.¹
​O conjunto dos dados coletados também é submetido à ANVISA, Agência Nacional de Vigilância Sanitária, em cumprimento às exigências locais. ​

Se você deseja reportar um evento adverso à Pfizer, clique aqui e reporte à Farmacovigilância: Portal de Notificação de Eventos Adversos da Pfizer

Ao comunicar os possíveis eventos adversos, você pode ajudar a fornecer mais informações sobre a segurança de um medicamento.

1. https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/farmacovigilancia Acessado em 15 de Dezembro de 2025.​


Atualizado em: 15/12/2025