O que acontece em caso de atraso na entrega?

Os prazos de entrega são estimados pelas transportadoras parceiras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como alta demanda, períodos promocionais, condições climáticas ou questões logísticas.

Após a postagem do pedido, o código de rastreio é enviado para a cliente, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente pela transportadora.

Caso ocorra atraso além do prazo informado, a cliente pode entrar em contato com nossa equipe para análise do caso junto à transportadora. Se for identificado atraso significativo sem previsão de entrega, será possível avaliar a devolução do produto e reembolso conforme nossa política.