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Não recebi o estorno integral do meu pedido na Laguna Store
Laguna Store br/br/Realizei uma compra pela internet junto à Laguna Store, no valor de R$ 269,03.br/br/Após o recebimento
Não respondida
Ler reclamação completaLaguna Store é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 7,75
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 4 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 520 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Laguna Store).
Não recebi meu macacão comprado com entrega express e a loja não resolve
Fiz uma compra na terça com entrega express de 1 dia util pois utilizaria o macacao em uma festa na sexta a loja simplesmente entr
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido que consta como entregue
Meu pedido consta como entregue, porém eu não recebi a encomenda.br/br/Entrei em contato com a loja para verificar o ocorrido
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora no processo de troca
Fiz uma compra no site da Laguna dia 23/08 , quando chegou o conjunto ficou enorme , solicitei q troca imediatamente, porém já per
RespondidaLer reclamação completaDemora no estorno após devolução de produto
Fiz uma compra e o produto não ficou legal. Devolvi o produto e solicitei o reembolso. O produto já chegou na loja faz um tempo e
RespondidaLer reclamação completa
