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Reclamações

Pedido não entregue após mais de 20 dias da data prevista, com falha logística e comunicação ineficaz.

Realizei uma compra na Laguna Store em 25/06/2026, com previsão de entrega para 30/06/2026. Desde então, meu pedido não foi e...

RespondidaHá 1 mês
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Meu vestido consta como retirado (hrs depois da compra) e nao retirei nada. Loja nao retorna!

Comprei um vestido na Laguna no dia **08/07 (quarta-feira)**, às **14h**. Antes de finalizar a compra, entrei em contato com ...

RespondidaHá 1 mês
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Vestido de festa não entregue no prazo e dificuldade no estorno do valor pago

Realizei a compra de um vestido de festa na Loja Laguna em 31 de maio, com pagamento efetuado via PIX, para utilização em um ...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso excessivo na entrega de compra feita em 13 de maio, com nova previsão para 16 de junho.

Fiz uma compra na empresa, confirmado em 13 de maio e depois com previsão de entrega para 26 de maio. Atualizaram agora para...

ResolvidoHá 3 meses
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Violão veio lascado

Bom dia eu fiz uma compra pela [Editado pelo Reclame Aqui] nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] de um violão e o violão mei...

ResolvidoHá 3 meses
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