Qual a reputação de Laguna Store?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Laguna Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Laguna Store?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Laguna Store

Exibindo 5 de 63 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Laguna Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Estorno não realizado no cartão após devolução de produto

Fiz uma compra no site no dia 21/12/2025 (pedido #*****). Posteriormente solicitei a devolução do produto. Recebi no dia 30/0...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Não recebi o estorno da Laguna Store após confirmação por e-mail

Não estou conseguindo contato com a empresa Laguna store para pedir ressarcimento do valor de compra devolvida. A compra foi ...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso pendente após devolução do produto dentro do prazo legal

Em resposta ao retorno enviado, registro minha insatisfação com a condução do caso.O produto foi devolvido em 26/...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Estorno não realizado e atendimento ruim na Laguna Store (pedido *****)

Fiz uma compra na black friday na laguna Store. O pedido ficou grande e efetuei a devolução na plataforma, postei o produto e...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso errado

Comprei um vestido na laguna, recebi mas acabei não gostando. Realizei a devolução e dizem que já foi feita, mas além de não ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 13
Filtros especiais
Categorias
(5)
(4)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(63)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade