Minha cerâmica rachou, podem me ajudar?
Voltar

Minha cerâmica rachou, podem me ajudar?

Atualizado em: 21/10/2021

A linha cerâmica é super-resistente, mas há algumas dicas bem importantes que poderão lhe ajudar na prevenção do choque térmico contra as possíveis rachaduras.

  • Não repouse uma peça quente sobre uma superfície fria, não lave enquanto estiver quente;
  •  Se a peça se encontra guardada na geladeira ou freezer pode ser levada ao forno, contanto que, o forno não esteja preaquecido, esteja frio e aqueçam juntos;
  • Nunca coloque líquido frio na peça quente;
  • Para limpeza diária, esfrie a peça por alguns minutos e depois lave com sabão e água, enxague e seque.


Atenção

* A linha cerâmica não é apta para fonte de calor direta. O uso em fonte de calor direta pode danificar o produto de forma irreversível. 

* O choque térmico não é considerado um desvio de qualidade, mas um dano ocasionado no uso.


Outras perguntas frequentes

Como obter melhor durabilidade do antiaderente?

Antes do primeiro uso unte a parte interna da peça com um pouco de gordura da sua preferência. Refaça a hidratação ocasionalmente. Essa dica manterá a camada antiaderente protegida. Durante o preparo dos alimentos use temperaturas média e baixa para o bom desempenho. Isso garantirá que o produto aqueça gradualmente e de maneira uniforme. As excelentes propriedades de condução de calor do alumínio forjado tornam desnecessários altos aquecimentos. O superaquecimento danificará a superfície antiaderente e a base que a envolve. Fique atento! Importante: O revestimento antiaderente da linha TNS é livre de PFOA e outras substâncias que são prejudiciais à saúde. Em caso de dúvidas clique aqui e acesse a FAQ na categoria: Linhas - Toughened Non-Stick para conferir todas as dicas. Se desejar mais informações entre na página do produto no site clicando aqui!

04/05/2021

Como manter o esmalte interno das panelas de ferro fundido?

O ferro fundido (metal) e esmalte (vidro) respondem de forma diferente ao aquecimento e resfriamento se o ferro fundido for aquecido com muita rapidez, a ligação entre o metal e o vidro pode se desgastar quando o metal se aquece e se expande mais rapidamente do que o vidro. O ferro fundido retém o calor, de modo que se o utensílio for superaquecido, dará fracos resultados na preparação, fazendo com que o alimento grude à base, podendo inclusive causar a descoloração da superfície de preparação e ruptura na esmaltação. Recomendamos o uso de temperaturas médias e baixas além de proporcionar melhores resultados e mantem a durabilidade do esmalte. Dúvidas clique aqui e acesse a categoria Produto – Ferro fundido e veja as principais questionamentos sobre essa linha ou se desejar obter mais informações entre na página do produto no site.

04/06/2021

Como limpar minha panela de ferro?

Para cuidar das suas queridinhas em cada produto segue o manual de instrução com todas as informações de uso e limpeza. Pensando em praticidade, abaixo você poderá ver um vídeo que preparamos com algumas dicas importantes sobre limpeza.

04/05/2021

Qual é a diferença do moedor de sal e do pimenta modelo ABS?

Os moedores se diferenciam somente pelos pinos reguladores P e S, eles ficam em relevo no pino de metal que serve para ajuste da moagem. Basta configurar com uma volta no pino no sentido horário para uma moagem mais fina e anti-horário para uma moagem mais grossa. Não é necessário rodar o pino até o limite e girar, ele não serve para travar a peça, somente para ajustar a moagem. Para mais dúvidas clique aqui e acesse a categoria Produto – Moedores e veja as principais perguntas frequentes desta linha ou se desejar obter mais informações entre na página do produto no site.

04/06/2021

Os moedores podem ser lavados?

Não é recomendado! Para limpeza do moedor de sal utilize um pincel para a retirada de resíduos acumulados na engrenagem. Para limpeza dos moedores de pimenta,coloque um pouco de sal grosso e gire até o resíduo de pimenta anterior sair completamente. Para limpeza externa passe somente uma pano úmido.

01/06/2021

Que tipos de grãos não são recomendados para os moedores?

O uso de grãos levemente úmidos tais como: (Flor de Sal, Sal do Himalaia, Pimenta Branca e etc.) não são recomendados. Na aba Atendimento ao Cliente dentro do formulário de e-mail você poderá tirar mais dúvidas com a equipe de atendimento. Acesse aqui !

04/06/2021

O que você precisa saber sobre as chaleiras?

O apito é somente uma conveniência e não um dispositivo de segurança, não dependa somente do apito como aviso, pois seu produto pode estar fervendo à seco sem você perceber. Não deixe água na chaleira por longos períodos. É melhor ferver apenas a quantidade de água necessária e descartar qualquer resto de água. Encha a chaleira apenas quando for usá-la. Isso evitará o acúmulo de calcário e outros resíduos. Confira no video abaixo a dica da Carole Crema. ​ Para mais dúvidas clique aqui e acesse aqui a categoria Produto – Aço Carbono Esmaltado e veja as principais dúvidas frequentes desta linha ou se desejar mais informações entre na página do produto no site.

19/05/2021

Saca rolhas de alavanca, como devo utilizar?

Veja no vídeo abaixo de forma prática como utilizar o modelo GAIA. ​ Para mais informações sobre este produto, acesso aqui​ !

01/06/2021

As peças de ferro fundido são antiaderentes?

Há na linha de ferro peças como ( frigideiras, skillets, woks e alguns modelos de panelas ) que possuem esmaltação black satin. Apesar de sua aparência ser semelhante à linha Non Stick, não são antiaderentes. As peças com esmaltação negra (black satin) são ideais para fritar, grelhar e gratinar. Com o tempo de uso, o esmalte negro ajuda a liberar em sua superfície uma espécie de pátina. A pátina não deve ser removida, pois potencializa o desempenho durante o cozimento dos alimentos. Ela também não precisa de superfície muito oleosa para cozinhar.

04/06/2021