Question 1

Quero assinar. Como faço?

Accepted Answer

Escolha o plano e o modelo desejado e clique em assinar; Selecione como você deseja pagar: cobrança mensal sem comprometer o limite do cartão ou anual à vista ou em até 12 vezes sem juros ; Crie uma conta e efetue o pagamento o valor será apenas reservado ; Aguarde até 1 dia útil para saber o resultado da sua análise; Envie os documentos solicitados caso o seu pedido seja aprovado. Atenção: Caso o seu pedido seja recusado, não se preocupe. O valor que reservamos do limite do seu cartão será imediatamente removido da sua fatura em até 2 horas. Não recomendamos a utilização de cartões de crédito pré-pagos ou cartões de crédito que debitam diretamente do saldo em conta.

Question 2

Detalhes sobre os aparelhos como novos

Accepted Answer

Os aparelhos “Como Novos” passaram por um processo de renovação, onde as condições estéticas são equivalentes aos padrões de fábrica. São aparelhos em perfeitas condições que não possuem qualquer sinal de uso. A única diferença entre um modelo Novo e um Como Novo é a saúde de bateria, pois toleramos baterias com até 80% da capacidade original.

Question 3

Como solicitar o upgrade?

Accepted Answer

Para fazer um upgrade, acesse sua conta em nosso site clicando no botão “Entrar”, escolha o modelo de celular desejado e siga as instruções na tela. Lembre-se de que é necessário ter completado pelo menos 12 meses de assinatura para fazer o upgrade e uma análise será realizada para aprová-lo.

Question 4

Em quanto tempo eu recebo o aparelho?

Accepted Answer

O prazo para a postagem do aparelho pode variar entre 3 a 10 dias úteis, após a aprovação dos documentos solicitados. Assim que a postagem for realizada, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. É importante lembrar que o prazo de entrega dos Correios, nosso parceiro logístico, pode variar conforme a região do Brasil em que você se encontra. Como todos os pedidos são enviados via SEDEX, a entrega costuma ser bem rápida entre 3 e 8 dias úteis . Apenas em algumas regiões mais remotas, o prazo pode ser um pouco maior. Caso você tenha alguma dúvida ou problema com a entrega, entre em contato conosco através do email suporte@leapfone.com.br mailto:suporte@leapfone.com.br .

Question 5

O que é necessário para assinar?

Accepted Answer

Para assinar um Leapfone, você vai precisar: Ser maior de 18 dezoito anos; Ser o titular do cartão de crédito utilizado; Possuir via original de RG ou CNH; Comprovante de residência; Ter o perfil aprovado em nossa análise. O documento de identidade com foto deve ser original e emitido há no máximo 10 dez anos.

Question 6

Qual a diferença entre mensal e anual?

Accepted Answer

Temos duas opções de pagamentos no cartão de crédito: mensal e anual. Na modalidade mensal, você precisa ter disponível em seu limite apenas o valor da mensalidade, e o pagamento será recorrente, ou seja, igual a Netflix seu limite não é comprometido. Já a anual, compromete o valor total da sua assinatura l e poderá ser parcelado em até 12x sem juros.

Question 7

Como funciona a assinatura?

Accepted Answer

Ao assinar a Leapfone, você recebe um celular com capinha, película, cabo e fonte, além de proteção contra roubo, furto qualificado, danos físicos e garantia contra defeito funcional inclusa na mensalidade. O pagamento pode ser mensal ou anual apenas com cartão de crédito. No plano anual, você paga 12 mensalidades de uma vez; no mensal, a cobrança é feita sem comprometer o limite do cartão. A permanência mínima é de 18 meses e a máxima de 30 meses. Contudo, após 12 meses, você pode fazer um upgrade gratuito ou receber até 10% de desconto. Ao final da sua assinatura, você pode escolher se deseja ficar com o aparelho e comprá-lo por R$1,00 ou fazer uma nova assinatura com 15% de desconto. Caso ainda tenha dúvidas, nos chame para conversar no WhatsApp https://wa.me/+5511941953650 do site.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quero assinar. Como faço?

Detalhes sobre os aparelhos como novos

Como solicitar o upgrade?

Em quanto tempo eu recebo o aparelho?

O que é necessário para assinar?

Qual a diferença entre mensal e anual?

Como funciona a assinatura?

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