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Reclamações

Pedido não postado e falta de rastreio após compra no site

Minha irmã fez a primeira compra no site ***** e nunca foi postado. No sac inventaram que já havia sido coletado e nunca tem...

RespondidaHá 1 mês
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Retenção indevida de cancelamento e uso de argumento falso sobre prazos.

Sou lojista no estado do Paraná e venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a postura comercial da Caca...

RespondidaHá 3 meses
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Devolução de vestido

Olá, boa tarde equipe Cacay! Minha compra chegou esta semana, é um vestido, ( pedido ***** ) e eu gostaria de devolver. Tente...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega de troca devido à greve dos correios e solicitação de providências ou reembolso.

Comprei uma roupa no dia 29/10/25, recebi no dia 5/11/2026, ficou pequeno então fiz uma devolução, contudo até agora não rece...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e dificuldade de contato com a Cacay on line

Realizei uma compra na Cacay on line, com previsão de entrega no dia 29/01.Não recebi mercadoria e não consegui contato...

RespondidaHá 7 meses
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