Exijo estorno do valor pago por vestido que não consigo trocar.
Manifesto minha profunda indignação diante do total descaso e da ineficiência do pós-venda da loja Cacay. Em 05/09/2026, comprei d
Não respondida
Ler reclamação completaCaCay é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.8/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 9,33
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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Exibindo 5 de 67 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CaCay).
Não recebi minha compra e quero cancelar e estornar o valor
Fiz uma compra pela internet no dia 07/09, com previsão para ser entregue até o dia 17/09. Hoje, dia 21/09, ainda não chegou (ente
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu vestido comprado online no prazo estipulado
No dia 13/09/2026, realizei a compra de um vestido que seria utilizado em um evento. No momento da compra, optei por pagar um fret
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o estorno do valor pago via pix e a loja não responde
. Fiz uma compra na loja e solicitei a devolução. As peças já foram devolvidas e até o momento não recebi o estorno do valor pago.
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja não me respondeu
Fiz uma compra no dia 07/09 e até hoje não foi enviado. Entrei em contato pelo whatsapp, na primeira vez me responderam dizendo qu
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