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Qual a reputação de Lemon Energias Renováveis ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Lemon Energias Renováveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Por que a distribuidora também está me cobrando consumo de energia?

Nós trabalhamos para produzir e entregar o máximo de energia possível todo mês, mas, de vez em quando, pode ser que não consigamos suprir todo o seu consumo. Aqui estão alguns motivos pelos quais isso pode acontecer:

  1. Aumento no consumo: Se você consumiu mais energia do que nos meses anteriores ou mais do que prevíamos para o mês, pode ser necessário complementar com a energia da distribuidora.

  2. Condições climáticas: As condições climáticas podem interferir na produção de energia das nossas usinas. Por exemplo, tempo muito nublado e chuvoso pode reduzir a produção de energia solar.

Mas não se preocupe! Nós temos uma inteligência que, mensalmente, analisa seus dados de consumo e a produção das nossas usinas parceiras para otimizar ao máximo essa relação.

Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 91018-8899 ou pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00.

Última atualização em 4 de setembro de 2024.

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