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Provu

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Bom
BOM7.8/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

98.4%

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63.6%

Índice de solução

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Reclamações respondidas para Provu

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Reclamações

Refinanciamento

Então me mandaram um email dizendo q eu poderia refinanciar meu empréstimo com taxas mais baixas, já entrei em contato de tudo qua

RespondidaHá 1 dia

Compra negada

Me deram 2 mil de limite pre aprovado e na hora que faço a compra sempre nega.

RespondidaHá 2 dias

Não chega no meu mail redifinicao de senha

Não consigo entra no aplicativo pq perdi a senha e aí boto para esquecer a senha e chega no meu mail a redefinição de senha diz qu

RespondidaHá 2 dias

Empresa cobrando dívida por meio de terceiros (amigo)

Meu amigo tem recebido constates mensagens e ligações de cobrança.Já liguei para vocês, falei sobre o ocorrido e pedi a excl

RespondidaHá 2 dias

Gostaria de ajuda

Boa tarde, sempre aparece que tenho 2,500 de limite mas nunca consigo comprar nada sempre fica a vida toda em análise e nao obtenh

RespondidaHá 2 dias

Pedidos

Fiz 3 tentativas dentro do meu limite de 5.000,00 disponível e não está aprovando, como que me liberam e não aprovam meus pedidos.

RespondidaHá 2 dias

Tem 3 dias q estou em análise de crédito é não me falaram nada

Quero saber quando vao liberar meu crédito q falaram q eram 30 hrs é já está com 3 dias aparece q eu tenho 2000 em crédito mais na

RespondidaHá 2 dias

fiz toda análise de documentos, e fui aprovado mas não consigo efetuar a assinatura do contrato no portal.

Na semana passada fiz todo o processo para solicitar um novo empréstimo, inclui todos os documentos, passei por todas as etapas e

RespondidaHá 2 dias

tenho limite e estão recusando minha compra

Agora que está dando esse erro a empresa está dizendo que o limite que aparece é um limite pré aprovado só que sssa informação não

RespondidaHá 3 dias

tenho limite e estão recusando minha compra

Tenho limite disponível e mesmo assim a provu está cancelando minha compra .

RespondidaHá 3 dias
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