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Reclamações

Recusa de estorno de saldo não utilizado na carteira do aplicativo

Título: Lets Go se recusa a estornar R$ 43,20 que permanecem na carteira e não foram utilizadosVenho registrar recl...

Não respondidaHá 8 dias
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Atraso no reembolso de saldo em carteira e falta de suporte

A cerca de uma mês baixei o APP para utilização dos serviços e coloquei créditos para aluguel de patinete/bike durante minhas...

Não resolvidoHá 10 dias
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Atraso no estorno de valor via Pix

No dia 09/08 reportei o meu caso na aba Reportar problema no aplicativo, referente a um estorno pix, e recebi a informação qu...

RespondidaHá 11 dias
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Recusa de reembolso do saldo restante do patinete

Coloquei o saldo para andar no patinete, e não cheguei a utilizar o saldo todo. Entrei em contato com o suporte na esperança ...

RespondidaHá 13 dias
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Estorno de valor não realizado dentro do prazo estipulado pela empresa.

O suporte da empresa me deu um prazo de 4 dias úteis para a finalização do estorno, contudo, já se passou uma semana (prazo t...

RespondidaHá 1 mês
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