Atraso no estorno de valor via Pix
No dia 09/08 reportei o meu caso na aba Reportar problema no aplicativo, referente a um estorno pix, e recebi a informação que levaria até 4 dias útei...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LET S GO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram LET S GO, também acessaram
O que dizem sobre LET S GO
Reclamações
Atraso no reembolso de saldo retido no aplicativo
Bom dia, pedi um reembolso no App da Let's go, de uma valor que ficou preso no app. Não moramos no estado onde tem o patinete. Me responderam que ...
RespondidaRecusa de reembolso do saldo restante do patinete
Coloquei o saldo para andar no patinete, e não cheguei a utilizar o saldo todo. Entrei em contato com o suporte na esperança de me reembolsar o valor ...
RespondidaFalha em patinetes após recarga e reembolso parcial
Fiz um recarga de 80,00 para usar 3 patinetes e não andamos 300m e ele parou completamente! Devolveram apenas uma parte do nosso dinheiro e ainda deix...
RespondidaFrequentes quedas de internet e falta de suporte
Eu sempre fico sem Internet esse mês fiquei 3 dias e agora caiu de novo eu mando mensagem pra eles eles não responde. Desse geito fica difícil
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Problemas
40%
Estorno do valor pago
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CNPJ: 62.487.865/0001-81
Está no Reclame AQUI há 7 meses
