Compra não confirmada e sem rastreio, com falha no atendimento ao cliente.
Fiz uma compra em 05/08, lançamento no cartão ocorreu mas não recebi nenhuma confirmação de compra nem código de rastreio; não há no site como consult...
Não respondida
Letz Alimentos Funcionais Ltda é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,4
- Tempo médio de resposta
- 49 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Letz Alimentos Funcionais Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Letz Alimentos Funcionais Ltda
Reclamações
Não recebi os produtos
Fiz uma compra dia02/08/2026 e até hoje não recebi o rastreio do envio e os produtos.
Não respondidaNão recebi o código de rastreio
Boa noite!
Fiz uma compra e até o momento não recebi o código de rastreio.Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura
eu tenho uma assinatura da Letz gum. já entrei no site tentando cancelar e não consigo e eu preciso fazer o cancelamento dessa assinatura
Não respondidaProduto não recebido e falta de atendimento
Fiz uma compra direto no site da empresa em 04/08/2026 e paguei o valor de R$ 248,72.Ate o momento não recebi nenhum e-mail constando a minha compra. ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
46,3%
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A Letz é uma empresa de comércio de alimentos funcionais, e trouxe para o mercado o primeiro chiclete energético do Brasil. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor para nossos clientes.
CNPJ: 56.419.630/0001-50
Está no Reclame AQUI há 1 ano
