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Reclamações

Demora no estorno de devolução de compra e dificuldade de contato com a empresa.

Fiz uma compra pelo e-commerce, em 15/05/2026, pedido n *****. Adquiri 3 peças, mas quando as recebi, solicitei a devolução d...

RespondidaHá 24 dias
Prazo de estorno/ crédito não cumprido pela Lez a Lez

Prazo de estorno/crédito descumprido após devolução de compraGostaria de registrar minha total insatisfação com o p...

RespondidaHá 1 mês
Não recebimento do código de devolução após solicitação de estorno e falha no contato com o SAC.

Efetuei a compra através do site e após receber não gostei do produto, entrei em contato e recebi a notificação informando qu...

ResolvidoHá 2 meses
Transportadora não entregou pedido e empresa não devolveu valor pago e não responde no WhatsApp

Fiz uma compra mês de dezembro. A transportadora não fez a entrega do pedido. Até hoje não recebi devolução dos valores. A em...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso no Reembolso Após Devolução de Compra Online e Descumprimento do Prazo Legal do CDC.

Fiz uma compra online. O pedido chegou. Dia 28/02 pedi para devolver (dentro do prazo de 7 dias do CDC). Enviei o produto no ...

ResolvidoHá 3 meses
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