Após uma revisão em nosso portfólio, optamos pelo encerramento das produções dos dermocosméticos da linha Filtrum® (Filtrum Ultra Seco, Filtrum Sensi e Filtrum Color), linha Umiditá® e ct-Amina®. Seguiremos investindo na especialidade com nossos medicamentos para tratamentos dermatológicos e esse movimento nos permitirá atender às necessidades do setor e focar em inovações de tratamentos. Nesse contexto, recomenda-se que o paciente consulte seu médico para obter as orientações necessárias e a indicação do produto mais adequado para substituição, de acordo com suas necessidades individuais.

O Programa de Paciente do medicamento Emgality 120 mg foi atualizado. A partir de janeiro de 2026, o benefício é de 33,33% de desconto na compra conjunta de três unidades. Nesse modelo, o paciente desembolsa o preço máximo de venda de duas unidades de Emgality e recebe a terceira sem custo adicional. Todos os pacientes que já estavam cadastrados até dezembro de 2025 serão migrados para esse modelo e os novos participantes já serão registrados nesse novo formato. O cadastro e a liberação do desconto serão realizados pela própria drogaria por meio do Portal da Drogaria.

Informamos que devido a uma atualização do portfólio, o Emgality® foi descontinuado nas apresentações 120 mg/mL e 100 mg/mL. A notificação à Anvisa foi realizada em 04/05/2026. Os produtos podem ser encontrados nas farmácias até a finalização dos estoques disponíveis e podem ser utilizados normalmente pelos pacientes, desde que respeitado o prazo de validade indicado na embalagem. Em função da descontinuação do medicamento Emgality®, a partir de 01/06/2026, não serão realizadas novas adesões ao Programa de Pacientes. Os pacientes que aderirem ao programa até 31/05/2026 permanecerão elegíveis aos benefícios previstos, condicionados à disponibilidade de estoque do produto no mercado. Para mais informações, consulte o regulamento: https://www.libbs.com.br/programa-de-pacientes/

Não temos programa de desconto. Algumas farmácias podem praticar descontos na compra dos nossos produtos, converse com os estabelecimentos de sua confiança para confirmar se eles possuem esse benefício. 

A disponibilidade do produto em sua região pode ser impactada por fatores como alta demanda de vendas, processo de distribuição dos produtos, solicitação do produto por parte das drogarias, entre outros. Temos a preocupação de sempre entregar os produtos para os nossos pacientes, pois sabemos da importância do tratamento que é realizado.Dessa forma, caso não consiga encontrar o produto que deseja, entre em contato com um dos nossos canais e faremos a busca do medicamento para você.

Cada pessoa pode responder de forma diferente ao uso de determinado produto, por isso, sempre avaliamos como auxiliar quando as expectativas não são atingidas.Caso você não goste de alguma característica do cosmético que comprou ou não se adapte ao uso do produto, entre em contato com um dos nossos canais e retornaremos com as informações necessárias.

Temos o compromisso de entregar sempre o melhor aos nossos pacientes e queremos investigar o que aconteceu com o seu produto para realizarmos melhorias em nossos processos produtivos sempre que for necessário.  Por meio do seu contato, temos a oportunidade de avaliar como podemos melhorar.  Para notificar o que aconteceu com o seu produto, entre em contato com um dos nossos canais e retornaremos para você com as informações necessárias. 

Durante o uso de qualquer produto podem ocorrer reações adversas, pois cada organismo irá responder de uma forma diante do tratamento. Alguns sinais e sintomas são previstos na bula dos medicamentos e outros podem não ser esperados.  É importante destacar que, além do uso do produto, outros fatores também podem contribuir para a ocorrência de reações adversas, como predisposição individual, uso de outros medicamentos, fatores ambientais ou condições clínicas associadas.  Nessas situações, é importante que paciente o médico converse com o médico que o acompanha, pois esse profissional poderá fazer a avaliação do quadro de saúde e fornecer as orientações necessárias.   Como empresa, nós temos o papel de avaliar a ocorrência de reações adversas, por meio da nossa equipe de Farmacovigilância, com foco na segurança do produto. Por isso, para notificar sobre a reação adversa que você apresentou, entre em contato com um dos nossos canais.