Não recebi a mercadoria comprada na loja e o rastreio não funciona
Fiz uma compra na loja, o código de rastreio não encontra nada, não tem previsão de entrega e até hoje não recebi a mercadoria.
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 7,13
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Sex Shop.
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Exibindo 5 de 451 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Libertina Sex Shop).
Compra
Fiz uma compra de pedido ***** ha 34 dias e até agora não recebi.
RespondidaLer reclamação completaCliente alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra não entregue e bloqueio no SAC
Fiz uma compra não entregaram e mandaram uma mensagem logo pela manhã pelo sac perguntando se eu iria concluir o pedido. E usando
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
SEM ENTREGA E CÓDIGO DE RASTREIO
Fiz uma compra dia 28 de julho e até agora não recebi código de rastreio.
ResolvidaLer reclamação completaLibertina Sex Shop vende produtos caros e [Editado pelo Reclame Aqui]
Libertina Sex Shop Comprei um vibrador nessa loja e só ler os termos de devolução não permitem troca se houver teste, como vou sab
RespondidaLer reclamação completa
