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Demora excessiva e mau atendimento no estorno de devolução de vestido

Comprei um vestido em janeiro, recebi no prazo, não gostei, pedi a devolução, levei no correio e enviei. Receberam e me envia...

RespondidaHá 3 meses
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Demora no estorno, falta de clareza e mau atendimento no pós-venda

Fui infeliz e realizei , uma compra nesta loja, solicitei o estorno da compra , e eles pedem até 21 dias para realizar este...

ResolvidoHá 10 meses
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Negativa de reembolso e cobrança indevida de frete em troca

Efetuei uma compra na loja Lila Rosa referente ao pedido #*****, composto por quatro peças. Uma delas não serviu, então solic...

Não resolvidoHá 1 ano
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Estorno de parcela por cancelamento parcial não realizado pela *****

No dia 29/04, realizei uma compra no site da Lila Rosa no valor de R$ 342,93, parcelada em 3x no cartão. Posteriormente, soli...

Não resolvidoHá 1 ano
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Estorno menos que o valor da compra

Fiz uma compra em 10 de março de 2025, solicitei a devolução no dia seguinte e recebi a confirmação. Tenho a formalização por...

RespondidaHá 1 ano
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