Sem reputação definida
Não verificada
Cobrança para devolução de calça após negativa de defeito
Boa tarde Comprei uma calça, e após 3 vezes em que usei percebi que ela alterou o tecido, que se tornou mais grosso.. en...
RespondidaHá 1 mês
Qual a reputação de Lila Rosa?
Sem reputação definida
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Todas as reclamações para Lila Rosa
Exibindo 5 de 52 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lila Rosa).
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Reclamações
Demora no estorno após devolução de produto e mau atendimento pós-venda.
Fiz uma devolução pra loja no dia 03/07. Entrei em contato depois de 12 dias e não obtive resposta quanto ao estorno. Não com...
ResolvidoHá 1 mês
"Problema resolvido, mas atendimento sem empatia e comunicação insuficiente"
Gostaria de registrar que o problema envolvendo a devolução de duas blusas foi resolvido. Recebi o reembolso de um dos itens ...
Não resolvidoHá 2 meses
Demora excessiva e mau atendimento no estorno de devolução de vestido
Comprei um vestido em janeiro, recebi no prazo, não gostei, pedi a devolução, levei no correio e enviei. Receberam e me envia...
RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega da calça e dificuldade no rastreamento do pedido #*****
Comprei uma calça no dia 15/02/2026 com previsão de entrega para o dia 24/02/2026, até hoje dia 03/02/2026 eu não recebi e ne...
ResolvidoHá 5 meses
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