RA1000
Sabemos o quanto a internet é essencial no dia a dia — por isso, quando a velocidade não corresponde ao esperado, é natural surgir a frustração. Antes de abrir um chamado, confira essas três orientações simples que podem ajudar a identificar e, em alguns casos, resolver o problema rapidamente:
1️⃣ Reinicie seu roteador
Parece simples, mas funciona! Desligue o roteador da tomada, espere 10 segundos e ligue novamente. Isso ajuda a limpar pequenas falhas e renovar o sinal.
2️⃣ Evite sobrecarga na rede
Muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo podem deixar tudo mais lento. Se possível, desconecte aparelhos que não estão em uso — especialmente TVs, celulares ou videogames ligados no Wi-Fi.
3️⃣ Posicione melhor seu roteador
Deixe o equipamento em um local aberto e central da casa, longe de paredes grossas ou objetos metálicos. Isso melhora a distribuição do sinal e pode fazer toda a diferença.
💡 Se mesmo com essas dicas a lentidão continuar, fale com a gente pelos nossos canais oficiais. Estamos prontos pra ajudar!