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Qual a reputação de Lions Mutual - Proteção Veicular?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Lions Mutual - Proteção Veicular

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 251 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
86 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sobre meu Plano de Proteção Veicular

                                              🦁

  • Onde encontro o regulamento da minha proteção?

Após a assinatura do contrato, o regulamento é enviado por e-mail e fica disponível no aplicativo.

                                              🦁

  • Como funciona a cota de participação?

A cota de participação é paga diretamente ao fornecedor, calculada com base na tabela FIPE do veículo associado, com diferentes percentuais para cada categoria.

                                              🦁

  • Desejo cancelar minha proteção. Como devo proceder?

Para cancelar a proteção, entre em contato na central de atendimento pelo número 0800 0800 202, opção 9.

Publicado em 16 de janeiro de 2024.

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