Meu produto apresentou defeito. O que fazer?
Produto com defeito
Se o seu produto apresentar defeito de qualidade dentro de 90 dias após o recebimento, você pode solicitar a análise diretamente pelo nosso site.
Siga o passo a passo:
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Acesse sua conta em: www.liveoficial.com.br/minha-conta;
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Vá até a seção Meus Pedidos e clique em Trocar ou Devolver;
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Siga as instruções para concluir a solicitação.
A análise será realizada em até 7 dias úteis. O resultado será enviado para você por e-mail.
Caso tenha adquirido o produto em alguma loja física da LIVE!, você poderá entrar em contato diretamente com a loja para verificar referente a troca do produto.
Acesse o link nossas lojas para conferir o endereço e telefone da loja.
Última atualização em 24 de abril de 2025.
