Qual a reputação de Livelo?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Livelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 13560 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
949 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6874 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Livelo?

Reclamar

Todas as reclamações para Livelo

Exibindo 5 de 108328 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livelo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não crédito de pontos Livelo em compra no Mercado Livre apesar de seguir as regras da promoção

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao não crédito de pontos de uma compra realizada através da parceria entre Liv...

Não respondidaHá 3 horas
Livelo não realiza estorno de R$ 4.400,00 após cancelamento de compra de iPhone

Livelo não realiza estorno de R$ 4.400,00 após cancelamento de compra de iPhoneLivelo NÂO cumpre promessa de ESTORN...

Não respondidaHá 3 horas
Erro na transferência de pontos Livelo: Limite exibido difere do limite real

Ao tentar transferir pontos para um amigo no site da Livelo, a plataforma informa que o limite máximo permitido para a operaç...

Não respondidaHá 4 horas
Erro na pontuação da promoção Clube Livelo - Novos assinantes não recebem pontos prometidos em compras nas Casas Bahia

Prezados,Fico como novo assinante do Clube Livelo no dia da promoção e, por essa condição, deveria ter recebido até...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida de milhas e dificuldade de contato para cancelamento e devolução

Está sendo descontado da minha conta um valor referente a pontuação de milhas que não foi autorizado por mim quero a devoluçã...

Não respondidaHá 5 horas
1 de 21666
Filtros especiais

Categorias
(43477)
(12392)
(9453)
(2412)
(2139)
(1613)

Produtos ou serviços
(44633)
(8777)
(4675)
(3162)
(2424)
(2133)

Problemas
(23608)
(8371)
(7445)
(6958)
(5735)
(4803)