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Livelo é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
12.295
Reclamações respondidas
96,2%
Aguardando resposta
328
Reclamações resolvidas
86,8%
Voltariam a fazer negócio
81%
Reclamações avaliadas
6.980
Nota média do consumidor
7,18
Tempo médio de resposta
12 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Livelo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Atraso de pedidos Casas Bahia, Extra e Ponto Frio

Lamentamos o atraso nas entregas do parceiro Grupo Casas Bahia (Casas Bahia, Extra e Ponto). Sabemos o quanto isso é frustrante.

 Estamos atuando junto ao Parceiro para agilizar e regularizar tudo o quanto antes. Seguiremos monitorando o caso para te manter informado!

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O que dizem sobre Livelo

Reclamações

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Categorias

35,05%
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Problemas

17,32%
Propaganda enganosa

Produtos

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Pontos

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L
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