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Esta empresa recebeu 13487 reclamações.
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637 reclamações aguardando resposta.
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7223 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
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Dos que avaliaram, 79.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Comprei uma alexa e uma lâmpada inteligente pelo link de parceiro da LIVELO e não ganhei os pontos. Sendo que na época a LIVE...

RespondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu liquidificador e não consegue cancelar o pedido ou reaver pontos.

Troquei 8722 pontos em 30/06 por um liquidificador. O produto deveria ter chegado no dia 09/07, está atrasado, abri protocolo...

RespondidaHá 2 dias
Impossibilidade de cancelar o Clube Livelo e falta de resposta nos canais de atendimento.

Olá. Estou desde o dia 22/06/2026 tentando cancelar o Clube Livelo, mas não consigo. Simplesmente não respondem minhas mensag...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento de compra de pontos por arrependimento, negada pela empresa após 7 dias corridos.

Fiz uma compra de pontos por engano no dia 12/07. O site da empresa e nem o app dá a opção de cancelamento. Devido as ocupaçõ...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento de transferência equivocada de pontos Livelo para LATAM Pass

Olá,Realizei uma transferência equivocada de pontos Livelo para o programa LATAM Pass.A transferência foi...

RespondidaHá 2 dias
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