Raia

Saúde - Drogarias e Farmácias

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 6.363
Reclamações respondidas: 97,8%
Aguardando resposta: 133
Reclamações resolvidas: 81,6%
Voltariam a fazer negócio: 69,7%
Reclamações avaliadas: 3.287
Nota média do consumidor: 6,32
Tempo médio de resposta: 12 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Raia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre Raia

Reclamações

Problemas com retirada de compras online, visualização de nota fiscal e desconto de produto no aplicativo Raia/Drogasil.. Ler reclamação completa
Boa noite! Compro muito na Raia, principalmente pelo aplicativo. Mas infelizmente os dizeres "compre on line e retire sem filas" está deixan...
Não respondidaHá 5h
Reembolso não recebido após cancelamento de compra por falta de produto.. Ler reclamação completa
Eu sempre compro e nunca meu deu trabalho dessa vez comprei , cancelei por falta de produto , até agora não recebi o reembolso do pagamento feito. Ele...
Não respondidaHá 5h
Excelente atendimento de funcionária em farmácia.. Ler reclamação completa
Quero primeiramente agradecer pelo excelente atendimento da funcionária Maria Amelia da unidade de Nova Iguaçu da rua Emília de Jesus. Fui comprar um ...
Não respondidaHá 5h
Pedido não entregue devido a erro de endereço recorrente, apesar de promessas de correção.. Ler reclamação completa
Fiz o pedido ***** em 03/09/2026 (Camomila Composta Catarinense Solução, 2 unidades, total R$ 78,79 pago via Pix) pelo app da Raia. A entrega não foi ...
Não respondidaHá 7h
Reclamação sobre falta de orientação na conservação de medicamento refrigerado na Drogaria Raia. Ler reclamação completa
No dia 27/08/2026, adquiri em uma unidade da Drogaria Raia localizada na Rua São Julião, esquina com Rua São Bartolomeu, bairro Novo Floresta, um kit ...
Não respondidaHá 7h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,87%

Farmácias

Problemas

23,65%

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Produtos

31,43%

Medicamentos e Vitaminas

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A Droga Raia é uma das maiores redes de farmácias do Brasil. Comercializa itens de beleza, cuidados diários, medicamentos, vitaminas e mais.

CNPJ: 61.585.865/0001-51

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Telefone

3003-7242

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