Panvel Farmácias

Saúde - Drogarias e Farmácias

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Panvel Farmácias é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.083
Reclamações respondidas: 99,9%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 86,3%
Voltariam a fazer negócio: 73,2%
Reclamações avaliadas: 1.220
Nota média do consumidor: 6,75
Tempo médio de resposta: 4 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Panvel Farmácias nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Ótima

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O que dizem sobre Panvel Farmácias

Reclamações

Dificuldade em cancelar compra online para retirada em loja e falta de atendimento. Ler reclamação completa
Fiz uma compra online e ia retirar tive um contratempo e não vou mais conseguir retirar. entrei em contato com a panvel para ver se eu podia pagar e e...
Não respondidaHá 4h
Compra não recebida e valor não estornado após pagamento via Pix. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de quase 42$ reais passei no Pix pra mim pareceu tudo ok mas a loja informa que não recebeu o valor agora estou sem minhas compras e se...
Não respondidaHá 4h
Produto não apresenta resultado (nem bom e nem ruim). Ler reclamação completa
No dia 28/08 realizei a compra online de 3 canetas Ozivy conforme pedido *****. Ao chegar em casa (trajeto entre a retirada na loja e minha residência...
Não respondidaHá 4h
PANVEL transfere reclamação para loja parceira e piora atendimento do SAC.. Ler reclamação completa
Comprei um perfume pelo aplicativo da Panvel, no valor de R$ 571,00, e o produto chegou quebrado.Fiz a devolução pelos Correios no dia 30, seguindo a ...
Não respondidaHá 8h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,18%

Farmácias

Problemas

19,9%

Produto não recebido

Produtos

23,69%

Medicamentos e Vitaminas

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Está no Reclame AQUI há 17 anos

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