Posso usar o crédito antes da devolução chegar?

Infelizmente não! :(

Vamos te explicar direitinho como funciona o processo de geração de crédito a partir de uma devolução.

O primeiro ponto a ser entendido é que o crédito é gerado assim que o queridinho devolvido chega ao nosso estoque e verificamos que ele está em suas condições normais.

Uma vez feito isso, é possível encontrá-lo no seu carrinho de compras logo abaixo do campo cupom. Para utilizá-lo, basta selecionar a frase "utilizar crédito disponível".

Vale lembrar que, para fazer o uso do crédito, é necessário que o valor dos novos produtos seja igual ou superior ao valor do crédito. Caso contrário, não ficará aparente a opção de utilizar crédito no seu carrinho.