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Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

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Livraria Leitura é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 426
Reclamações respondidas: 97,2%
Aguardando resposta: 11
Reclamações resolvidas: 45,8%
Voltariam a fazer negócio: 29,9%
Reclamações avaliadas: 144
Nota média do consumidor: 2,8
Tempo médio de resposta: 9 dias e 21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Livraria Leitura nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ruim
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,3%

Livros

Problemas

25,75%

Atraso na entrega

Produtos

47,57%

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