Fiz um pagamento mas não recebi o valor na plataforma. O que faço?

Mesmo que o pagamento tenha sido confirmado pela PayRetailers, pode levar algumas horas até que você o receba.

No entanto, se o valor foi descontado da sua conta bancária, o pagamento não foi creditado na sua conta de usuário e já se passaram muitas horas, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do link https://payretailers.com/pt/abrir-tiquet.

Pedimos que envie o comprovante da transação e suas informações de cadastro na plataforma onde você fez a compra (e-mail e CPF) para que possamos rastrear a sua transação.